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Número EORI:

DE493657652748878



Términos y condiciones generales de negocio:

1. General: Estos Términos y Condiciones Generales de Venta entran en vigor el 7 de octubre de 2011 y reemplazan nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta que estaban vigentes hasta ese momento. Nuestras entregas, servicios y ofertas se realizan exclusivamente sobre la base de estos términos y condiciones. También se aplican a futuras relaciones comerciales, aunque no se vuelvan a acordar expresamente. Las desviaciones, en particular la validez de las normas de compra del comprador, requieren nuestra aceptación expresa por escrito y, de lo contrario, serán contradichas. Nuestras ofertas no son vinculantes y los acuerdos adicionales verbales sólo son vinculantes para nosotros si los confirmamos por escrito o los cumplimos mediante el envío de la mercancía.

1. Precios: Nuestros precios están sujetos a cambios y se aplican exclusivamente a necesidades nacionales. Los precios válidos el día de la entrega siempre se facturan.

1. Entrega: Realizamos la entrega de forma gratuita utilizando la ruta de envío más barata de nuestra elección. Se cobrarán costos adicionales por solicitudes especiales. Todos los envíos viajan por cuenta y riesgo del comprador. La entrega se considerará realizada tan pronto como la mercancía haya sido entregada correctamente a la oficina de correos o al servicio de paquetería. Los pedidos generalmente se procesan de inmediato. Si en casos individuales no fuera posible la entrega inmediata de todo el pedido, nos reservamos el derecho de realizar entregas parciales. Un plazo de entrega fijo sólo se considerará vinculante si se ha acordado por escrito. Quedamos liberados de nuestra obligación de entrega si nuestro proveedor no entrega o no entrega a tiempo. No existe obligación de comprar suministros a terceros proveedores. Los casos de fuerza mayor (eventos que no pueden evitarse mediante una gestión operativa normal) suspenden las obligaciones contractuales de las partes mientras dure la perturbación y en la medida de sus efectos. Si los retrasos resultantes superan las 6 semanas, ambas partes contractuales tendrán derecho a rescindir el contrato en lo que respecta al alcance de los servicios afectados. No hay otras reclamaciones. Si no se cumplen las condiciones de pago, nuestra obligación de entrega quedará suspendida.

1. Pago: La factura individual o colectiva mensual vence y es pagadera dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la factura sin deducciones, salvo pacto en contrario.
2. Si se excede el plazo, se cobrarán intereses al tipo de interés bancario estándar, pero al menos un 4 % por encima del tipo de descuento, así como una tasa de recordatorio de 2,50 €, sujeto a la reclamación de daños adicionales. Sólo se considera realizado un pago cuando podemos disponer del importe. Los pagos se acreditan primero a los costes, luego a los intereses y finalmente al pago principal. Nos reservamos el derecho de realizar la entrega contra reembolso o pago por adelantado en casos individuales. Sólo los derechos indiscutibles o legalmente establecidos dan derecho al comprador a compensar o retener.

1. Reserva de propiedad: Los productos entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan pagado en su totalidad todos los derechos actuales y futuros derivados de la relación comercial, incluidos los costes e intereses adicionales, así como los derechos de saldo de una relación de cuenta corriente limitada a la relación comercial. Hasta que se hayan pagado todas las reclamaciones conforme al apartado 1, el cliente no tendrá derecho a pignorar la mercancía a terceros ni a cederla como garantía. En caso de ejecución forzosa u otras intervenciones de terceros o de acceso a la propiedad reservada, el cliente está obligado a informarnos inmediatamente y a señalar nuestra propiedad reservada al tercero inmediatamente. Si el cliente incumple el contrato, especialmente en caso de retraso en el pago, tenemos derecho a recuperar el artículo adquirido. En este caso, el cliente nos permite que la recogida del artículo adquirido sea realizada por representantes escritos a los que se les permite acceder a su local comercial a tal efecto, sin que la recogida se considere una actividad personal prohibida. El cliente está obligado a proporcionar información sobre el paradero de la mercancía, siempre que esto no infrinja su deber de confidencialidad de conformidad con el artículo 203 del Código Penal alemán. La devolución del artículo adquirido por nuestra parte no constituye una rescisión del contrato, a menos que lo hayamos indicado expresamente por escrito. Tenemos derecho a hacer un uso óptimo de los productos devueltos vendiéndolos de forma privada. Los ingresos se acreditarán a las obligaciones del cliente después de deducir los costos de ventas correspondientes y cualquier impuesto sobre las ventas a pagar, y se pagará cualquier exceso de ingresos.

1. Garantía: El comprador debe inspeccionar la mercancía inmediatamente después de recibirla; de lo contrario, la mercancía se considerará aprobada. Las reclamaciones sólo se tendrán en cuenta si se presentan por escrito y van acompañadas de los documentos justificativos dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía; en caso de defectos ocultos, después de haberlos descubierto. Nuestra garantía se limita a devoluciones contra entrega de productos sin defectos. Si no entregamos productos libres de defectos como reemplazo dentro de las 3 semanas posteriores a la solicitud de reemplazo por parte del comprador, el comprador tiene derecho a cambiar o reducir el precio a su discreción. Los productos reclamados sólo podrán ser devueltos con nuestro consentimiento expreso.

1. Devoluciones: Los productos entregados correctamente solo se pueden devolver o cambiar después de un acuerdo previo. Si los productos se devuelven no solicitados, nos reservamos el derecho de destruirlos sin reemplazo. De lo contrario, se aplica nuestra política de devoluciones separada.

1. Almacenamiento de datos: los datos de los clientes se almacenan y procesan en la medida necesaria para el negocio y permitido en el marco del RGPD. Puede encontrar más información sobre protección de datos aquí: Mertz Pharma Handel GmbH / Protección de datos

Lugar de cumplimiento y fuero de jurisdicción: El lugar de cumplimiento para entregas de bienes, pagos, otros servicios contractuales y el fuero de jurisdicción, incluidas las acciones sobre letras de cambio y cheques, es Hamburgo. Tribunal de Distrito de Hamburgo, registro mercantil: HRB 11 96 52

Mertz Pharma Handel GmbH

Michel Mentschke

Fangdieckstrasse 36

22547 Hamburgo

Teléfono: 04081972698

kommunikation@mertz-pharma-handel.de