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Numéro EORI :

DE493657652748878



Conditions générales de vente :

1. Généralités : Les présentes Conditions Générales de Vente entrent en vigueur le 7 octobre 2011 et remplacent nos Conditions Générales de Vente en vigueur jusque-là. Nos livraisons, prestations et offres sont effectuées exclusivement sur la base de ces conditions générales. Elles s'appliquent également aux relations commerciales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Les divergences - en particulier la validité des conditions d'achat de l'acheteur - nécessitent notre acceptation écrite expresse et seront autrement contredites. Nos offres sont susceptibles d'être modifiées et les accords supplémentaires verbaux ne nous engagent que si nous les confirmons par écrit ou si nous les respectons en envoyant la marchandise.

1. Tarifs : Nos tarifs sont susceptibles de changer et s'appliquent exclusivement aux besoins domestiques. Les prix valables au jour de la livraison sont toujours facturés.

1. Livraison : Nous livrons gratuitement en utilisant l’itinéraire d’expédition le moins cher de notre choix. Des frais supplémentaires seront facturés pour les demandes spéciales. Toutes les expéditions voyagent aux frais et risques de l’acheteur. La livraison est réputée effectuée dès que la marchandise a été correctement remise au bureau de poste ou au service de colis. Les commandes sont généralement traitées immédiatement. Si la livraison immédiate de la totalité de la commande n'est pas possible dans des cas individuels, nous nous réservons le droit d'effectuer des livraisons partielles. Un délai de livraison fixe n'est considéré comme contraignant que s'il a été convenu par écrit. Nous sommes libérés de notre obligation de livraison si notre fournisseur ne livre pas ou ne livre pas à temps. Il n’y a aucune obligation d’acheter des fournitures auprès de fournisseurs tiers. Les cas de force majeure - événements qui ne peuvent être évités par une gestion opérationnelle normale - suspendent les obligations contractuelles des parties pendant toute la durée de la perturbation et dans la mesure de ses effets. Si les retards qui en résultent dépassent 6 semaines, les deux partenaires contractuels sont en droit de résilier le contrat en ce qui concerne l'étendue des prestations concernée. Il n'y a pas d'autres réclamations. Si les conditions de paiement ne sont pas respectées, notre obligation de livraison est suspendue.

1. Paiement : La facture individuelle ou collective mensuelle est exigible et payable dans les 7 jours suivant la date de facture sans aucune déduction, sauf accord contraire.
2. En cas de dépassement du délai, des intérêts seront facturés au taux d'intérêt bancaire normal, mais au moins 4 % au-dessus du taux d'escompte, ainsi que des frais de rappel de 2,50 €, sous réserve de la constatation de dommages et intérêts supplémentaires. Un paiement n’est considéré comme effectué que lorsque nous pouvons disposer du montant. Les paiements sont d'abord crédités aux frais, puis aux intérêts et enfin au paiement principal. Nous nous réservons le droit de livrer contre remboursement ou contre paiement anticipé dans des cas individuels. Seules les créances incontestées ou légalement établies donnent droit à l'acheteur à une compensation ou à une retenue.

1. Réserve de propriété : Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'à ce que toutes les créances actuelles et futures découlant de la relation commerciale, y compris les frais et intérêts supplémentaires ainsi que les créances de solde d'une relation de compte courant limitée à la relation commerciale, aient été intégralement payées. Jusqu'à ce que toutes les créances conformément au paragraphe 1 aient été payées, le client n'a pas le droit de mettre en gage les marchandises en faveur de tiers ou de les céder à titre de garantie. En cas d'exécution forcée ou d'autres interventions de tiers ou d'accès à la propriété réservée, le client est tenu de nous en informer immédiatement et de signaler immédiatement notre propriété réservée au tiers. Si le client se comporte en violation du contrat, notamment en cas de retard de paiement, nous sommes en droit de reprendre l'article acheté. Dans ce cas, le client nous autorise à faire retirer l'article acheté par des représentants écrits qui sont autorisés à pénétrer dans ses locaux commerciaux à cet effet, sans que la collecte ne soit considérée comme une activité personnelle interdite. Le client est tenu de fournir des informations sur la localisation des marchandises, à condition que cela ne viole pas son devoir de confidentialité conformément à l'article 203 du code pénal allemand. La reprise de l'article acheté par nos soins ne constitue pas une résiliation du contrat, sauf si nous l'avons expressément déclaré par écrit. Nous sommes en droit d'utiliser de manière optimale les marchandises retournées en les vendant à titre privé. Le produit sera crédité au passif du client après déduction des frais de vente appropriés et de toute taxe de vente à payer, et tout produit excédentaire sera payé.

1. Garantie : L'acheteur doit inspecter la marchandise immédiatement après sa réception, sinon la marchandise est considérée comme approuvée. Les réclamations ne seront prises en compte que si elles sont formulées par écrit et accompagnées de pièces justificatives dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la réception de la marchandise - en cas de vices cachés, après leur découverte. Notre garantie est limitée aux retours contre livraison de marchandises sans défaut. Si nous ne livrons pas de marchandise de remplacement sans défaut dans les 3 semaines suivant la demande de livraison de remplacement de l'acheteur, l'acheteur a droit à un droit de conversion ou de réduction à sa discrétion. Les marchandises faisant l'objet d'une réclamation ne peuvent être retournées qu'avec notre accord exprès.

1. Retours : Les marchandises correctement livrées ne peuvent être retournées ou échangées qu'après accord préalable. Si les marchandises sont retournées non sollicitées, nous nous réservons le droit de les détruire sans les remplacer. Sinon, notre politique de retour séparée s'applique.

1. Stockage des données : les données des clients sont stockées et traitées dans la mesure nécessaire à l'activité et autorisée dans le cadre du RGPD. De plus amples informations sur la protection des données peuvent être trouvées ici : Mertz pharma Handel GmbH / protection des données

Lieu d'exécution et lieu de juridiction : Le lieu d'exécution pour les livraisons de marchandises, les paiements, les autres prestations contractuelles et le lieu de juridiction, y compris les actions sur lettres de change et chèques, est Hambourg. Tribunal de grande instance de Hambourg, registre du commerce : HRB 11 96 52

Mertz Pharma Handel GmbH

Michel Mentschke

Fangdieckstrasse 36

22547 Hambourg

Tél : 04081972698

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